Klantenadviseur in de financiële sector

Functie

• Spot jij meteen opportuniteiten ;
• Ben je verantwoordelijk voor de dossieropvolging van jouw klantenportefeuille;
• Bouw je een lange termijnrelatie uit met jouw klanten;
• Zorg jij voor het juiste advies op basis van hun behoeften;
• Organiseer je samen met jouw collega's netwerkevents en commerciële acties.

Bedrijfsprofiel:

Jouw profiel

• Je hebt een Bachelor diploma op zak, bij voorkeur in een financiële of economische richting;
• Je hebt een sterke interesse in de financiële sector en je kan een eerste relevante werkervaring voorleggen;
• Je bent resultaatgericht, ondernemend en leergierig;
• Je bent communicatief, klantgericht en luistervaardig;
• Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands .

• Dossiers van (potentiële) klanten of verzekeringsnemers verifiëren en opvolgen
• Nieuwe bankrekeningen registreren of het beheer ervan opvolgen
• Telefonische oproepen beantwoorden
  Klanten ontvangen
  Klanten informeren of oriënteren
• Valuta wisselen en de transactie inboeken
• Prijsopgaves voor verzekeringscontracten opstellen en de contracten beheren (verzoek tot betaling van de bijdrage, controle van de betalingen, ...)
• Telefonisch klanten werven
• Gegevens van klanten coderen en invoeren (registratie van chèques, beursorders, ...) en de opvolgingstabellen actualiseren
• De onderdelen van administratieve dossiers registreren en controleren (situatieoverzicht, identiteitsbewijs, bestand Nationale Bank, ...)
• Fiscale attesten, aflossingstabellen, beursoverzichten, overzichten van de situatie van klanten, opvolgdocumenten, … opstellen

Aanbod

• Een boeiende en dynamische job met de nodige opleidingen en doorgroeimogelijkheden ;
• Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van jouw ervaring met extra legale voordelen (Maaltijdcheques 8€/gewerkte dag, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, netto onkostenvergoeding van 100€ per maand en bonusplan (niet-recurrent resultaat gebonden), max 3360€/jaar), variabele vergoeding obv verkochte producten;
• Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk .

Erk./Rec. VG 496/BUO & W020 & B 00424-406-20130311 & B 00424-405-20130311